Właścicielem sklepu internetowego crusader.pl jest:

Sklep Modelarski Crusader

ul. Dezyderego Chłapowskiego 24/12

63-100 Śrem

NIP: 785-165-66-03

REGON: 301637776

1. Wszystkie ceny prezentowane są w polskich złotych i zawierają podatek VAT. Ceny te nie zawierają kosztów przesyłki.

2. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

3. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 14.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

4. Zamówienia realizujemy do siedmiu dni roboczych. Staramy się aby była to górna granica, a w rzeczywistości zamówienia są realizowane szybciej i większość wysyłanych jest w ciągu 24 godzin.

5. O ewentualnych opóźnieniach w wysyłce będziemy informować za pośrednictwem e-maili.

6. W przypadku płatności z góry czas realizacji zaczyna liczyć się od momentu otrzymania przez nas płatności,a nie złożenia zamówienia.

7. Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.

8. Oferta przedstawiona na stronach www nie jest ofertą w rozumieniu prawa cywilnego i nie jest oficjalnym stanem magazynowym.

9. W przypadku dokonania przez klienta zapłaty za zamówienie które nie może być zrealizowane, zapłata zostanie zwrócona poprzez wpłatę na konto lub przekazem pocztowym, w terminie do 14 dni od otrzymania wpłaty.

10. Należność za zamówiony towar Zamawiający można uregulować w następujący sposób:

przedpłata na konto - po zaksięgowaniu wpłaty za zamówienie następuje wysyłka

za pobraniem - zapłata przy odbiorze towaru

11. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówień konsumentów odmawiających procedury rejestracyjnej w naszym sklepie lub zawierających niekompletne dane.

12. Zastrzegamy sobie prawo do odmowy realizacji zamówień konsumentów odmawiających procedury rejestracyjnej w naszym sklepie lub zawierających niekompletne dane.

13. W przypadku nieodebrania przez klienta zamówienia wysłanego za pobraniem, zastrzegamy sobie prawo odmowy wysyłki kolejnego zamówienia za pobraniem i realizowania kolejnych zamówień wyłącznie jeśli zostaną opłacone z góry.

14. Oferta sklepu jest ważna tylko na terenie Polski.

ZWROTY:

1. Klient ma prawo zwrócić towar który z jakiegokolwiek powodu nie spełnia jego oczekiwań. Ma na to 14 dni od dnia zakupu.

2. Warunkiem skorzystania z tego prawa jest zwrot produktu który jest kompletny, w oryginalnym opakowaniu oraz nie nosi śladów użytkowania.

3. Podstawą przyjęcia zwrotu jest dołączenie rachunku oraz pisemnego oświadczenia o odstąpieniu od umowy kupna. W oświadczeniu winny być zawarte pełne dane kupującego wraz z numerem rachunku bankowego na który będą odesłane pieniądze.

4. Koszty odesłania towaru ponosi klient. Zwrotowi podlega jedynie wartość towaru, a nie koszt przesyłki.

5. Nie przyjmujemy zwrotów wysłanych za pobraniem.

REKLAMACJE:

1. Jeśli zakupiony przez Państwa towar jest wadliwy należy odesłać go na adres sklepu wraz z opisem wad.

2. Do reklamowanego towaru należy dołączyć otrzymane w momencie zakupu wyposażenie oraz dowód zakupu.

3. Koszty zwrotnej przesyłki pokrywa kupujący.

4. Jeżeli reklamacja jest uznana sklep wymienia towar na wolny od wad bądź zwraca Klientowi pieniądze na podany rachunek bankowy w terminie do 14dni. Zwracamy również koszt przesyłki towaru do naszego sklepu.

5. Jeżeli reklamacja jest bezzasadna, koszty odesłania ponosi klient, nie jest również zwracana cena pierwszej wysyłki towaru.

6. Towar uszkodzony przez przewoźnika (np. kurier) może być reklamowany jeśli w obecności pracownika firmy przewozowej został spisany odpowiedni protokół.

7. Reklamacjom nie podlegają farby i chemia modelarska.

8. Nie przyjmujemy reklamacji wysłanych za pobraniem.

POSTANOWIENIA KOŃCOWE: